Unser Qualitätsversprechen

Die TransRegina Spediton GmbH steht seit über 25 Jahren für geballte Kompetenz und Qualität im Bereich Logistik & Transport.

Aber was verstehen wir unter Qualität? Für unsere Kunden ist nicht nur die Qualität unserer Dienstleistung wichtig, sondern auch die Auftragsabwicklung bis hin zur Rundum-Betreuung. Wie schnell antworten wir auf Ihre Anfragen, wie pünktlich liefern wir, wie gehen wir mit Ihren Reklamationen um? All diese Aspekte gemeinsam drücken sich in Ihrer Zufriedenheit aus. Und zufriedene Kunden sind unser Ziel.

Wir legen höchsten Wert auf die Einhaltung aller rechtlichen, verantwortungsvollen, zukunftsorientierten Bestimmungen und stehen für die Einhaltung aller Arbeitssicherheits-, Brandschutz-, Hygiene- und Qualitätsverordnungen.

Eines unserer Schlüsselfaktoren sind qualitätsbewusste Mitarbeiter. Das beginnt bei der Organisation des Arbeitsplatzes, geht über eine klare Kommunikation innerhalb und zwischen den Abteilungen und reicht bis zum fachlichen Engagement jedes Einzelnen. Ein internes KVP System gemeinsam mit modernsten Weiterbildungsmethoden sorgen dafür, dass Mitarbeiter ihre Abläufe hinterfragen und neue Impulse für Optimierungen bringen.

Abgerundet wird dies durch unsere sicheren Prozesse. Wir verfügen über ein Netzwerk von langjährigen Geschäftspartnern, die unseren Qualitätsanspruch mittragen. Unsere Prozesse sind definiert und werden von uns gelebt. Wir führen Qualitätskontrollen in unserem Wareneingang, technische Prüfungen während unserer internen Arbeitsabläufe und vor dem Warenausgang durch. Reklamationen bearbeiten wir unverzüglich, seriös und schaffen Synergien zur zukünftigen Vermeidung.

Diese Grundsätze bestätigt nicht nur unsere jahrlange Zertifizierung nach der DIN EN ISO 9001:2015 sondern nun auch die Zertifizierung nach IFS Logistics sowie diversen erfolgreichen Kundenaudits.

ISO-Zertifikat 9001:2015IFS-Zertifikat (Obertraubling)IFS-Zertifikat (Neunburg v. Wald)